#Askmore
Hur kan vi hjälpa dig?
Vad behöver du hjälp med?
Välkommen till vårt kundcenter
Vi har en stor supportavdeling med certifierande konsulter som står klara for att hjälpa dig med support på de lösningar vi leverer, som produkter från Visma, SuperOffice, Sympa, samt egenproducerade programvaror.
Registrera ett kundärende Teamviewer
Öppettider
Ett supportärende kan registreras via vår kundportal när helst under dygnet.
Supporten är bemannad på vardagar 08:30-16:30 med stängt för lunch 12:00-13:00. Undantag förekommer.
Om du har ett avtal som ger möjlighet till support vid andra tider än ovanstående, vänligen kontakta Amesto Support via de kontaktvägar som angivits i detta avtal.
Kunder med supportavtal prioriteras före kunder utan avtal. Saknar du supportavtal och vill ha ett? Kontakta oss här.
Tillfälliga avvikelser
Den 24-26 januari är supporten på vidareutbildning. Dessa dagar är telefonen obemannad och längre repsonstid kan förekoma vid Höga, Normala och Låga ärenden.
Driftinformation
Fungerar din produkt inte som den brukar?
Kolla om det pågår något underhållsarbete eller driftstörning i er programvara.
Vill du byta Visma eller Superoffice-partner?
Skaffa Amesto som samarbetspartner
Om du inte är kund hos oss, bör du byta återförsäljare för att vi ska hjälpa dig med support. Att välja en partner är viktigt och med rätt Visma-partner kan ditt företag bli mer konkurrenskraftigt, få ditt system skräddarsydd för dina behov och få stöd från kompetenta konsulter för att göra ditt jobb enklare. Det kan finnas många anledningar till varför du vill byta samarbetspartner:
- Du vill ha bättre Visma eller SuperOffice support
- Din återförsäljare har inte de resurser eller kunskaper du behöver
- Din återförsäljare finns inte i närheten
- Du får inte tillräckligt med råd för effektivare lösningar
Oavsett varför du vill byta samarbetspartner är detta väldigt enkelt. Skicka ett mejl till oss, berätta vilket system vi använder och ange vilken partner du har idag. Visma handlar administrativt i samband med återförsäljarens ersättning. Vi kommer då att kontakta dig för en översyn av lösningen för att säkerställa bästa möjliga övergång till Amesto. Svårare än så är inte! Kontakta oss gärna vid eventuella frågor.
Simplifying business. Simplifying Life.
Kontakta oss:
Växel: +46 77 145 68 00
Rosenlundsgatan 54,
118 63 Stockholm
Avdelningar och nyttiga mejladresser