Sök webbplats:
AI har förändrat hur företag arbetar med kundrelationer. Där CRM tidigare fungerade som ett verktyg för att samla och strukturera information, fungerar det idag som en intelligent motor som hjälper organisationer att arbeta mer datadrivet och...
Ett CRM‑system har blivit en självklar del av hur moderna företag arbetar med sina kunder. Men vad betyder egentligen CRM, och varför är det ett så viktigt verktyg för organisationer som vill växa? Kort sagt handlar ett CRM‑system om att samla,...
För företag inom installation, teknisk service och fältarbete är vardagen ofta full av parallella uppdrag, snabba kundförfrågningar och tekniker som ska vara på rätt plats i rätt tid. När sälj, service och fältteam dessutom arbetar i olika system...
Som grossist eller återförsäljare är relationer, struktur och timing avgörande för att affärer ska gå i mål. Men i många verksamheter ligger viktig kundinformation utspridd i mejl, anteckningar och separata system – eller i värsta fall i huvudet på...
Att implementera SuperOffice CRM som medlemssystem är en strategisk investering som kan förändra sättet ditt medlemsföretag arbetar på – både organisatoriskt och administrativt. Genom att samla all medlemsdata, kommunikation och uppföljning i ett...
Som säljchef eller CRM-ansvarig är du medveten om hur viktig datakvaliteten är för att driva ett framgångsrikt företag. Men hur ofta reflekterar du över vad gammal eller felaktig data faktiskt kostar ditt företag? Det är en dold kostnad som påverkar...
På en konkurrensutsatt marknad kan dina befintliga kunder vara dina bästa ambassadörer. Om du har byggt upp ett starkt förtroende med dem är chansen stor att de gärna rekommenderar dig till sina kontakter.
Att ha en strategi för hur du skaffar nya kunder är nyckeln till tillväxt och framgång. En väl genomtänkt plan för att attrahera och vårda potentiella kunder kan vara det som skiljer framgång från misslyckande. Det handlar om att omvandla intresse...
CRM är en disciplin som ständigt utvecklas, men fokus ligger alltid på dina kundprocesser. Hur man får nya leads och hur man säljer till dem. För många stannar det här, men CRM är mer än så. Efter många år i branschen är min erfarenhet att styrkan...
Vi tror att det ger värde att tillfredsställa ett behov, men det är inte alltid sant. Behov är ofta kopplade till ökad kontroll, och fokus kommer automatiskt att ligga på hur du kan öka kontrollen. En rapport i sig själv kommer inte att ge dig något...
