Sökwebbplats:
Medlemsorganisationer, föreningar och förbund har unika behov av att hantera medlemmar, avgifter, evenemang och kommunikation. Med rätt digitala verktyg blir det enklare att få överblick, effektivisera processer och skapa en bättre medlemsupplevelse.
Många organisationer upplever idag att deras befintliga system inte räcker till. Det kan handla om splittrade lösningar för medlemsregister, ekonomi och evenemang, tidskrävande manuella rutiner för fakturering och registrering eller brist på helhetsbild över medlemsaktivitet och engagemang. När insikten i ekonomi, projekt och evenemang är begränsad och flexibiliteten för nya program och digitala tjänster saknas, blir det svårt att växa och möta medlemmarnas förväntningar.
Med SuperOffice CRM får ni allt samlat på ett ställe – ett system som förenklar administration, stärker kommunikationen och ger en tydlig bild av varje medlem. Resultatet? En mer effektiv organisation och nöjdare medlemmar.
Med SuperOffice får ni:
Full kontroll på medlemsdata – samla all kontaktinformation, historik, betalningar och interaktioner på ett ställe.
Automatiserad kommunikation – skicka rätt meddelande till rätt medlem vid rätt tidpunkt.
GDPR-säker hantering – säkerställ att ni följer lagar och regler med inbyggda säkerhetsrutiner.
Effektiv ärendehantering – spåra och följ upp medlemsförfrågningar smidigt så att alla får svar.
Rapporter och insikter – få kontinuerlig överblick över medlemstal, engagemang och betalningar i en visuell dashboard.
SuperOffice CRM är ett stabilt, skalbart och nordiskt CRM-system som är särskilt lämpat för organisationer med komplexa strukturer.
Här kan du se en kort demonstration av hur SuperOffice CRM fungerar i praktiken.
SuperOffice CRM kan anpassas efter er struktur – oavsett om ni har lokalavdelningar, distriktsled, yrkesgrupper eller olika typer av medlemskap. Vi hjälper er att sätta upp rätt fält, relationer och integrationer mot ekonomisystem, medlemsportaler och datakällor som SPAR.
Nya medlemmar kan enkelt registrera sig via er webbplats eller ett formulär. Systemet skapar automatiskt en medlemsprofil, skickar bekräftelse och kopplar ihop med betalningssystemet. Ingen manuell handpåläggning – allt sker smidigt och säkert.
Med SuperOffice Marketing kan ni skicka riktad kommunikation till rätt grupp – exempelvis till yrkesmedlemmar, lokalavdelningar eller nya medlemmar. Ni kan också schemalägga automatiska mejl för förnyelser, evenemang eller annan viktig information.
Planera och administrera evenemang direkt i CRM. Håll koll på anmälda deltagare, skicka påminnelser och följ upp engagemanget efteråt. All historik kopplas direkt till medlemmens profil.
Få visuell insikt i medlemstal, engagemang, betalningar och aktiviteter – i realtid. Ledningen får en tydlig översikt som gör det enklare att planera och fatta beslut.
Att följa GDPR och dokumentationskrav är lagstadgat. Med SuperOffice CRM får ni stöd genom rutiner, guider och bästa praxis som gör att ni både kan efterleva lagkraven och samtidigt effektivisera det dagliga arbetet.
I SuperOffice kan ni skapa visuella rapporter som presenterar era nyckeltal. Ni kan enkelt följa utvecklingen av medlemstal, se hur många nya medlemmar ni får samt hålla koll på förnyelser och betalstatus.
Pensionsfonden PKH hanterar tusentals ärenden varje år för över 27 000 aktiva medlemmar, vilket ställer höga krav på noggrannhet, snabbhet och medlemsservice.
För att effektivisera processer, automatisera arbetsflöden och få full kontroll över ärenden och medlemsinformation har PKH valt en digital lösning som stödjer deras komplexa behov. Läs mer om hur PKH arbetar med digitalisering och optimering av medlems- och ärendehantering.
SuperOffice CRM är perfekt för:
Medlemsorganisationer med lokalavdelningar eller distriktsled
Fackförbund och yrkesorganisationer
Bransch- och näringslivsorganisationer
Ideella stiftelser och föreningar
Utbildnings- och alumninätverk
Rådgivningsorganisationer och kunskapsmiljöer
Ja, SuperOffice medlemslösning kan hantera både privatpersoner och företag.
Ja, många kunder kopplar samman en kundportal med sitt medlemssystem. SuperOffice har en kundportal som man kan integrera med den webbsidan ni använder.
Ja, det går att lösa.
Ja, med SuperOffice medlemssystem kan vi hantera detta utifrån den struktur ni önskar sätta upp. Exempelvis som ett underlag för inom vilka delar man får vara med att rösta som medlem eller som underlag för utskick och information.
Nej, ingen begränsning finns. Ni kan hantera så många som ni önskar. Dessutom finns det inbyggt stöd för hantering av GDPR, sparande och raderande av data.
Ja, SuperOffice har en inbyggd lösning för marknadskommunikation. Denna kan användas för ”vanliga” marknads/informationsmail men ni kan även bygga upp automatiserade flöden som baseras på att något händer i systemet som exempelvis en ny medlem.
Vill du veta mer om SuperOffice anpassat efter dig och dina behov?
Våra CRM-experter hjälper dig gärna med allt du undrar över, oavsett om du har snabba frågor eller om du vill starta en process för att byta CRM-system.
Kontakta oss via formuläret eller hör av dig direkt till Peter!
ANNA BLUNCK BOBERG
CCO
anna.blunck.boberg@amesto.se
+46 723 07 98 20
