SIMPLIFYING BUSINESS
SuperOffice CRM för effektiv och anpassad medlemshantering.
Simplifying Business
Effektiv medlemshantering med SuperOffice CRM.
Medlemsorganisationer, föreningar och förbund har unika behov av att hantera medlemmar, avgifter, evenemang och kommunikation. Med rätt digitala verktyg blir det enklare att få överblick, effektivisera processer och skapa en bättre medlemsupplevelse.
Många organisationer upplever idag att deras befintliga system inte räcker till. Det kan handla om splittrade lösningar för medlemsregister, ekonomi och evenemang, tidskrävande manuella rutiner för fakturering och registrering eller brist på helhetsbild över medlemsaktivitet och engagemang. När insikten i ekonomi, projekt och evenemang är begränsad och flexibiliteten för nya program och digitala tjänster saknas, blir det svårt att växa och möta medlemmarnas förväntningar.
Med SuperOffice CRM får ni allt samlat på ett ställe – ett system som förenklar administration, stärker kommunikationen och ger en tydlig bild av varje medlem. Resultatet? En mer effektiv organisation och nöjdare medlemmar.
Simplifying Business
Varför välja SuperOffice CRM?
Med SuperOffice får ni:
-
Full kontroll på medlemsdata – samla all kontaktinformation, historik, betalningar och interaktioner på ett ställe.
-
Automatiserad kommunikation – skicka rätt meddelande till rätt medlem vid rätt tidpunkt.
-
GDPR-säker hantering – säkerställ att ni följer lagar och regler med inbyggda säkerhetsrutiner.
-
Effektiv ärendehantering – spåra och följ upp medlemsförfrågningar smidigt så att alla får svar.
-
Rapporter och insikter – få kontinuerlig överblick över medlemstal, engagemang och betalningar i en visuell dashboard.
SuperOffice CRM är ett stabilt, skalbart och nordiskt CRM-system som är särskilt lämpat för organisationer med komplexa strukturer.
Skräddarsytt system för föreningar, stiftelser och förbund.
SuperOffice CRM kan anpassas efter er struktur – oavsett om ni har lokalavdelningar, distriktsled, yrkesgrupper eller olika typer av medlemskap. Vi hjälper er att sätta upp rätt fält, relationer och integrationer mot ekonomisystem, medlemsportaler och datakällor som SPAR.
Automatiserad medlemsregistrering
Nya medlemmar kan enkelt registrera sig via er webbplats eller ett formulär. Systemet skapar automatiskt en medlemsprofil, skickar bekräftelse och kopplar ihop med betalningssystemet. Ingen manuell handpåläggning – allt sker smidigt och säkert.
Segmenterade nyhetsbrev och påminnelser
Med SuperOffice Marketing kan ni skicka riktad kommunikation till rätt grupp – exempelvis till yrkesmedlemmar, lokalavdelningar eller nya medlemmar. Ni kan också schemalägga automatiska mejl för förnyelser, evenemang eller annan viktig information.
Enkel event- och kursadministration
Planera och administrera evenemang direkt i CRM. Håll koll på anmälda deltagare, skicka påminnelser och följ upp engagemanget efteråt. All historik kopplas direkt till medlemmens profil.
Statistik och dashboard för ledningen
Få visuell insikt i medlemstal, engagemang, betalningar och aktiviteter – i realtid. Ledningen får en tydlig översikt som gör det enklare att planera och fatta beslut.
Säker efterlevnad av GDPR och compliance
Att följa GDPR och dokumentationskrav är lagstadgat. Med SuperOffice CRM får ni stöd genom rutiner, guider och bästa praxis som gör att ni både kan efterleva lagkraven och samtidigt effektivisera det dagliga arbetet.
Få översikt över medlemsdata
I SuperOffice kan ni skapa visuella rapporter som presenterar era nyckeltal. Ni kan enkelt följa utvecklingen av medlemstal, se hur många nya medlemmar ni får samt hålla koll på förnyelser och betalstatus.
Vem passar lösningen för?
SuperOffice CRM är perfekt för:
-
Medlemsorganisationer med lokalavdelningar eller distriktsled
-
Fackförbund och yrkesorganisationer
-
Bransch- och näringslivsorganisationer
-
Ideella stiftelser och föreningar
-
Utbildnings- och alumninätverk
-
Rådgivningsorganisationer och kunskapsmiljöer
Vanliga frågor och svar.
Passar lösningen både för privatpersoner och företagsmedlemmar?
Ja, SuperOffice medlemslösning kan hantera både privatpersoner och företag.
Om vi har en webbsida som vi vill koppla samman med medlemsregistret, är det möjligt?
Ja, många kunder kopplar samman en kundportal med sitt medlemssystem. SuperOffice har en kundportal som man kan integrera med den webbsidan ni använder.
Vi önskar att medlemmarna ska kunna logga in med BankID på portalen, är det möjligt?
Ja, det går att lösa.
Vi önskar ha en struktur för våra medlemmar där vi delar in dem i olika regioner, förbund etc. Kan ni hjälpa oss med detta?
Ja, med SuperOffice medlemssystem kan vi hantera detta utifrån den struktur ni önskar sätta upp. Exempelvis som ett underlag för inom vilka delar man får vara med att rösta som medlem eller som underlag för utskick och information.
Finns det någon begränsning på hur många medlemmar vi kan lägga upp i systemet?
Nej, ingen begränsning finns. Ni kan hantera så många som ni önskar. Dessutom finns det inbyggt stöd för hantering av GDPR, sparande och raderande av data.
Vi vill använda medlemssystemet för automatiserade utskick när vissa situationer inträffar, exempelvis födelsedagar, någon säger upp sitt medlemskap eller någon blir ny medlem. Kan SuperOffice hjälpa oss med detta?
Ja, SuperOffice har en inbyggd lösning för marknadskommunikation. Denna kan användas för ”vanliga” marknads/informationsmail men ni kan även bygga upp automatiserade flöden som baseras på att något händer i systemet som exempelvis en ny medlem.
Prata med oss om SuperOffice CRM.
Vill du veta mer om SuperOffice anpassat efter dig och dina behov?
Våra CRM-experter hjälper dig gärna med allt du undrar över, oavsett om du har snabba frågor eller om du vill starta en process för att byta CRM-system.
Kontakta oss via formuläret eller hör av dig direkt till Peter!
PETER BERNS
Key Account Manager
peter.berns@amesto.se
+46 733 15 75 11