Sökwebbplats:
En mobilanpassad lösning som kopplar samman fältarbete och CRM – för snabbare service, bättre kundinsikter och smidigare arbetsdagar.
FieldService är en mobilanpassad lösning för effektiv fältservice och field service management, som gör det enkelt för servicetekniker och serviceteam att arbeta direkt ute på fältet. Genom att koppla samman alla field service-uppdrag med SuperOffice CRM kan du planera, delegera och följa upp arbetet i realtid.
Med funktioner som QR-kodsskanning, snabb åtkomst till kund- och maskindata samt möjlighet för servicetekniker att uppdatera ordrar eller samla in signaturer direkt i mobilen, blir dina serviceflöden snabbare, mer professionella och utan onödig administration när du återvänder till kontoret.
FieldService samlar allt fältarbete i ett smidigt serviceprogram och stödjer komplett Field service management. Några av de viktigaste funktionerna inkluderar:
Planera och delegera serviceordrar direkt i SuperOffice CRM
Mobilanpassat – full åtkomst var du än arbetar med Field service
Fota installationer och lagra bilder direkt i serviceordern
QR-kodsskanning för snabb maskinidentifiering eller ärendeskapande
Realtidsuppdateringar av förfrågningar, meddelanden och bilagor
Lägg till produkter och skapa försäljning under servicebesöket
Samla in digitala signaturer på uppdrag och leveranser
Integrerade kartor och navigering för snabbare fältservice
FieldService passar organisationer som vill optimera sin field service management och effektivisera sitt fältarbete, oavsett bransch:
Tekniker: Installera, reparera och rapportera direkt i mobilen via Field service
Servicekoordinatorer: Få full översikt över pågående uppdrag och förbättra servicehantering
Säljteam: Fånga upp nya affärsmöjligheter som uppstår vid servicebesök
Genom att använda FieldService kopplas alla Field service-uppdrag direkt till SuperOffice CRM, vilket förbättrar servicehantering, ger tydligare processer och snabbare flöden. Teknikerna kan arbeta mer effektivt på plats, vilket leder till:
Kortare servicecykler och mindre administration
Högre datakvalitet mellan fält och CRM
Mer professionella kundmöten
Nya intäktsmöjligheter genom servicebaserad merförsäljning
FieldService är en del av SuperOffice-portföljen och tillhör kategorin anpassningsbara lösningar inom SuperOffice-ekosystemet, vilket gör den till ett komplett Field service management-program.
Det innebär att lösningen är:
Anpassningsbar: Justeras efter varje kunds unika serviceprocesser och arbetsflöden för fältservice
Professionellt implementerad: Sätts upp via ett engångsprojekt där vårt team hanterar konfigurering och implementation
Abonnemangsbaserad: 100 kr per användare och månad för kunder som redan har SuperOffice Service-licens och DevToolslicens
